عن أونياد
المكتب الوطني للمياه والتطهير بجيبوتي — في خدمة المواطنين الجيبوتيين منذ سنة 2006.
تاريخنا
المكتب الوطني للمياه والصرف الصحي في جيبوتي (ONEAD) هو مؤسسة عامة ذات طابع صناعي وتجاري (EPIC) أنشئت بموجب القانون رقم 145/AN/06/5ème L المؤرخ 1 يونيو 2006.
وقد نشأ المكتب عن اندماج المكتب الوطني للمياه (ONED) ومديرية الصرف الصحي، يتولى المكتب الوطني للمياه والصرف الصحي (ONEAD) الإدارة المتكاملة لدورة المياه: إنتاج ومعالجة وتوزيع مياه الشرب، وجمع ومعالجة مياه الصرف الصحي في جميع أنحاء المناطق الحضرية بجمهورية جيبوتي.
ويخضع المكتب الوطني للمياه والصرف الصحي (ONEAD) لإشراف وزارة الزراعة والمياه والصيد والتربية الحيوانية والموارد السمكية (MAEPE-RH).
وتحت قيادة السيد محمد فؤاد عبدو، المدير العام، تقود المؤسسة الخطة الاستراتيجية التي تهدف إلى إنتاج إجمالي يبلغ 37+ مليون متر مكعب سنويًا من المياه، بهدف تحديث قطاع المياه بأكمله في جيبوتي.
المقر الاجتماعي
Boulevard de la République, BP 1914 — Djibouti
الوضع القانوني
مؤسسة عمومية ذات طابع صناعي وتجاري — القانون رقم 145/AN/06/5 بتاريخ 1 يونيو 2006
الإدارة العامة
محمد فؤاد عبدو
الوصاية
وزارة الفلاحة والمياه والصيد البحري والثروة الحيوانية
تطبيق الهاتف
ONEAD Mobile (Play Store & App Store)
كلمة المدير العام
منذ عام 2024، شهد المكتب تحولاً ملحوظاً في تنظيمه الداخلي تماشياً مع ديناميكية تحديث الخدمات العامة التي تقودها الحكومة الجيبوتية، وذلك بفضل توقيع «عقد الأهداف والأداء» بين الدولة والمكتب الوطني للتعليم العالي (ONEAD). ويحدد هذا العقد الواجبات والالتزامات المتبادلة بين الطرفين، من أجل تحقيق أهداف التميز الواردة في الخطة الاستراتيجية الجديدة «أفق 2040».
من ناحية أخرى، وفي إطار مشروع «بروسبيرو»، تعاقدت الـ ONEAD مع الاتحاد المكون من SEURECA / VEOLIA / OIEAU لمدة 5 سنوات. وسيشكل هذا المشروع الأساس الذي لا غنى عنه لاستيعاب جميع المشاريع الهيكلية في مجالي المياه والصرف الصحي بفضل كفاءة الموظفين. ويندرج هذا المشروع ضمن رؤية ONEAD لعام 2040 التي تضمن للمؤسسة شهرة معترف بها ومثبتة من قبل موظفيها ومشتركيها، مع الحصول على 3 معايير دولية، وهي ضمانة للأداء والكفاءة.
وبذلك، تلتزم ONEAD التزامًا تامًا بتحقيق الأهداف الاستراتيجية لـ «أفق 2040» بما يتماشى مع طموحات الحكومة ولصالح مواطني جيبوتي.

محمد فؤاد عبدو
المدير العام
الهيكل التنظيمي
مديرية الاستغلال التقني للمياه
وتتمثل مهمتها في:
توفير الوسائل اللازمة لإنتاج وتوزيع المياه في منطقة جيبوتي الحضرية والمراكز الحضرية في المناطق الداخلية،
تشغيل البنية التحتية لمياه الشرب والحرص على صيانتها،
ضمان تنفيذ برامج توسيع أو تجديد المنشآت،
الحفاظ على جودة المياه وحماية الموارد،
وضع برامج صيانة الآبار ومنشآت استخراج المياه الأخرى.
وتتألف هيكلتها التنظيمية من مراكز تشغيلية للإنتاج والخدمات الداعمة:
القسم الفني،
قسم الإنتاج،
تركيب التوصيلات الجديدة،
التوزيع/إصلاح أعطال الشبكة،
الأعمال الإنشائية،
صيانة المعدات: المضخات وغيرها
الكشف عن التسربات،
ورشة العدادات،
إدارة الخدمة بما في ذلك الإحصاءات
مديرية الاستغلال التقني للتطهير
المديرية التجارية
تتولى إدارة شؤون العملاء ما يلي:
- إدارة الاشتراكات والتوصيلات: معالجة طلبات التوصيلات الجديدة، وعمليات الاشتراك وإلغاء الاشتراكات
- قراءة العدادات وإصدار الفواتير وتحصيل المستحقات
- التدخلات التجارية الميدانية: استبدال/معايرة العدادات، إعادة تزويد المياه، قطع التيار، إلخ
- الاستقبال والعلاقات مع العملاء: استقبال العملاء، ومعالجة الشكاوى، وتحصيل الفواتير
ولتنفيذ مهمتها على أكمل وجه، تمتلك الإدارة ما مجموعه 9 فروع تجارية:
- 4 فروع في مدينة جيبوتي (الإدارة العامة، ومركز مولك، وبالبالا 1 الشيخ موسى، وبالبالا 2 بيوكيد)
- 5 فروع في المناطق (تادجوراه، ديكيل، أرتا، علي صابيه، وأوبوك)
مديرية الدراسات والمشاريع
التخطيط والتنمية:
وضع خطة تطوير إمدادات مياه الشرب والصرف الصحي ومتابعة تنفيذها،
جمع البيانات الأساسية لتطوير إمدادات مياه الشرب والصرف الصحي،
تحديد معايير تصميم وتحديد أبعاد أنظمة إمدادات مياه الشرب والصرف الصحي،
تصميم المشاريع الأولية، ومتابعة أو الإشراف على سير الدراسات والأعمال،
ضمان التنسيق في تنفيذ المشاريع،
التحضير لإحالة الأعمال التشغيلية الجديدة،
إجراء الدراسات العامة والتفصيلية للبنى التحتية للمياه والصرف الصحي، بالإضافة إلى مشاريع الإدارة المتكاملة (الخطط التوجيهية، وخطط تقسيم المناطق، والشبكات المختلفة، وخطة التجهيزات، إلخ)،
ضمان مراقبة الدراسات وإدارة العمليات عندما يتم تنفيذها من قبل القطاع الخاص،
وضع وتحديث المخططات العامة لشبكات مياه الشرب، وتصريف المياه، وشبكات مياه الصرف الصحي.
وحدة إدارة موارد المياه:
الحرص على معرفة الموارد المائية واستغلالها الرشيد وحمايتها، لا سيما في مناطق التجميع،
وضع مواصفات تنفيذ أعمال الحفر،
تحديد الإجراءات والتوجيهات الخاصة بتشغيل منشآت استخراج المياه الجوفية والسطحية،
إجراء التوليف والتحليل للتقارير الفنية،
إجراء التحاليل الضرورية المتعلقة بجودة المياه والصرف الصحي.
إدارة المشاريع:
إعداد ملفات المناقصات وتحليل العروض وإبرام العقود.
وضع جدول زمني لتنفيذ مشاريع المياه والصرف الصحي ومشاريع الإدارة المتكاملة،
تجميع وإطلاق المناقصات بمساعدة،
متابعة الدعم المقدم للتنمية المجتمعية،
ضمان التنسيق بين مراكز التنفيذ،
التحقق من مطابقة المدفوعات ونفقات المشروع، وكذلك إيراداته ومصروفاته التحليلية،
متابعة المحاسبة التحليلية لجميع المشاريع.
مهامنا الرئيسية
إدارة الخدمة العامة للمياه والصرف الصحي
تتولى الـ ONEAD مسؤولية إنتاج وتوزيع مياه الشرب والصرف الصحي.
تحسين جودة الخدمة واستدامتها
تسعى الـ ONEAD جاهدةً إلى ضمان توفير مياه عالية الجودة للسكان بشكل مستمر، مع الحرص في الوقت نفسه على استدامة البنى التحتية وموارد المياه في البلاد.
تدبير الزبناء
1 أكتوبر 2024: تتعاون الـ ONEAD مع شركة «فيوليا» وشركتها التابعة «SEURECA» بهدف جعل الـ ONEAD جهة مرجعية في أفريقيا في مجال الإدارة المستدامة للموارد المائية.
التحديث (أونياد 2040)
أداء تشغيلي واقتصادي ومستوى خدمات يضاهي أفضل الشركات في أفريقيا،
شركة يُعتبرها الجيبوتيون نموذجًا للالتزام بخدمتهم وخدمة بلدهم،
شركة يُقرّ موظفوها بأنها عادلة وصارمة ونزيهة
شركة تتيح للجميع فرصة التقدم المهني
رؤية 2040
الخدمة العامة
تعمل شركة ONEAD وموظفوها في خدمة الشعب الجيبوتي، حيث يقدمون له خدمات حيوية تتمثل في توفير مياه الشرب وجمع مياه الصرف الصحي ومعالجتها؛ ويرتبط هذا الحس بالخدمة ارتباطًا وثيقًا بمهمة الشركة ورؤيتها
المسؤولية
يتحمل كل موظف في ONEAD، في إطار مهامه الوظيفية، مسؤولية المساهمة يوميًا في دفع الشركة نحو تحقيق رؤيتها؛ وبالنظر إلى طبيعة نشاط ONEAD الذي يوفر خدمة حيوية للسكان، يجب على كل موظف أن يدرك أنه يتحمل مسؤولية كبيرة تجاه المجتمع الجيبوتي
الاختصاص
الماء هو الحياة، وهو مورد ثمين للغاية في بيئة قاحلة مثل بيئة جيبوتي، لذا يجب إدارته بكفاءة عالية لتجنب أي هدر وضمان توزيعه بشكل عادل على الجميع. ويجب أن تشمل هذه الإدارة المسؤولة دورة المياه بأكملها، بدءًا من توزيعها وصولاً إلى معالجتها وإعادتها إلى الطبيعة، لأن حماية الصحة العامة والبيئة لا تقل أهمية عن الحصول على مياه الشرب. ومن خلال كفاءة موظفيها، ستتمكن ONEAD من تحقيق التميز الذي تستهدفه في «رؤيتها لعام 2040».
ONEAD+
تتعاون الـ ONEAD مع شركة «فيوليا» وشركتها التابعة «SEURECA» بهدف جعل الـ ONEAD جهة مرجعية في أفريقيا في مجال الإدارة المستدامة للموارد المائية.
الجودة
تعد الجودة أحد الركائز التي من شأنها أن تمكّن ONEAD من تحقيق «رؤيتها لعام 2040»، ويجب أن تكون دليلاً يوجه كل إجراء يتخذه موظفوها، وتترجم إلى طموح ONEAD في الحصول على شهادة ثلاثية تشمل الجودة والأمن والبيئة
