Elle a pour mission de :
- Mettre en œuvre les moyens nécessaires à la production et à la distribution de l’eau dans l’agglomération de Djibouti et dans les centres urbains de régions de l’intérieur,
- Exploiter les infrastructures d’eau potable et de veiller à leur maintenance,
- Assurer l’exécution des programmes d’extension ou de renouvellement des installations,
- Maintenir la qualité de l’eau et de protéger les ressources
- Elaborer les programmes de maintenance des forages et des autres ouvrages de captage.
Sa structure organisationnelle se décline en centres opérationnels de production et de services d’appui :
- La Subdivision technique
- La production
- La pose de branchements neufs
- La distribution/ Dépannage du réseau
- Les travaux
- La maintenance des matériels : pompes etc.
- Les recherches de fuites
- L’atelier compteurs
- La gestion du service dont statistiques